Author Archives: Stefan Pfeiffer

„Agile“ Kommunikation in deutschen Unternehmen: E-Mail und Festnetz

Eine aktuelle Grafik von Statista auf Basis des Bitkom Digital Office Index 2018 : In deutschen Unternehmen regieren weiter E-Mail (Wie lange führen wir die Diskussion, wann E-Mail sinnvoll ist und wann andere Kanäle besser geeignet sind eigentlich schon?) und Festnetztelefon. Eingespielte Gewohnheiten sind nicht oder nicht so einfach zu ändern. Ob dies die richtigen […] über „Agile“ Kommunikation in deutschen

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Brilliante Thought Leader-Beiträge gegen Werbemüdigkeit — (Falk Hedemann)

Zuerst erschienen auf Brilliante Thought Leader-Beiträge gegen Werbemüdigkeit — StefanPfeiffer.Blog Ein überaus lesenswerter Beitrag von Wissenssucher Falk Hedemann zum Thema Thought Leadership mit vielen Fakten, beispielsweise zum Thema Ad Blockierung online. Als IBMer muss ich natürlich den folgenden Absatz ziteren: Nicht immer muss die Marke oder das Unternehmen direkt zum Meinungsführer aufgebaut werden. Es kann auch ein Produkt oder eine

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Neue Investitionsrunde in Programmatic Advertising mit künstlicher Intelligenz: MediaMath

MediaMath gilt als einer ser Pioniere im Bereich Programmatic Advertising. Kürzlich hat das Unternehmen eine neue Finanzierungsrunde in Höhe von 225 Millionen USD bekannt gegeben. Ziel des Unterehmens ist es nach eigenen Worten, die nächste Generation des digitalen Marketings zu prägen. Das neue Kapital soll in die MediaMath Demand Side Platform („DSP“) und Data Management Platform („DMP“) investiert werden und

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Vössing Ingenieurgesellschaft arbeitet in der Cloud mit Projektteams und Kunden zusammen

Mit Bernd Gewehr haben wir vor geraumer Zeit hier ein Gespräch geführt. In diesem englischsprachigen Video erklärt er, warum die Vössing Ingenieurgesellschaft in die Cloud migriert ist. Kosten sind sicherlich ein Grund. Aber auch die Möglichkeit, in Projektteams zusammenzuarbeiten, die gemeinsam an einem Straßen- oder Schienenbauprojekt mitwirken. Genau hier sind Kommunikationswerkzeuge wie Watson Workspace, File Sharing-Lösungen oder IBM Connections unverzichtbar,

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Schlaflose Marketiers? Schlechte Datenqualität bereitet die meisten Kopfschmerzen

Fast schon mehr als ein Deja-Vu. Schlechte Datenqualität ist und bleibt das Thema, das die meisten Marketiers den Schlaf in der Nacht rauben (sollte) IBM has estimated that poor data quality costs the U.S. economy more than $3 trillion every year. Specific to marketing, bad data can cost up to 550 hours and $32,000 per year, per rep, in sales

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Chatbots als Teil des Mitarbeiterportals und Social Intranets

Cahtbots sind ein Thema, das wir auch hier auf CIOKurator, sehr oft diskutieren und in Praxisbeispielen vorstellen. Einen interessanten anderen Blick wirft Frederik Bernard auf das Thema: Er behandelt in seinem lesenswerten Beitrag die mögliche Rolle von Chatsbots intern im Unternehmen als möglichen Bestandteil des Mitarbeiterportals und Social Intranets: Überall da, wo es um die Vermittlung von Inhalten geht und

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Gute Erfahrung des Kunden heißt gute Konversationen mit dem Unternehmen haben

In welcher Marketing-Abteilung wird nicht das Schlagwort Customer Exerpience postuliert, um dem Kunden, wo immer möglich die best mögliche Erfahrung bieten,. Zufriedene Kunden sind Kunden, die bleiben, die weiter empfehlen und hoffentlich auch wieder kaufen. Kein Marketing- und Vertriebsleiter wird das in Frage stellen,Die Konversationen, die der Kunde mit dem Unternehmen führt, sind zentral für die beschriebene, hoffentlich positive Erfahrung

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Löst Whatsapp jetzt die E-Mail ab? Oder was könnte respektvolles Marketing sein

Löst Whatsapp jetzt die E-Mail ab?, so fragt E-Mail-Marketing-Experte Torsten Schwarz in seinem Artikel. Nun gibt es erste Gerüchte, dass mit Whatsapp for Enterprises auch ein Produkt für größere Unternehmen eingeführt werden soll. Laut OMR.com können Konzerne dann drei Dienste nutzen: Benachrichtigungen, Live-Chat und Werbeanzeigen. via Löst Whatsapp jetzt die E-Mail ab? | Der absolit-Blog Offensichtlich will WhatsApp Unternehmen Benachrichtungsdienste

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Künstliche Intelligenz erstellt Inhalte – Naht das Ende der Redaktion und des CIOKuratoriums?

Content-Marketing via KI – Naht das Ende der Redaktion? – so titelt Franziska Kunz. auf Handelskraft,. Im Beitrag wird eine Spielzusammenfassung  von Hertha BSC – RB Leipzig zitiert, automatisch durch eine Software generiert. Und nicht nur die Redaktion Handelskraft stellt sich da die Frage, ob das Ende ihrer Redaktion naht. Auch wir auf CIOKurator, die ja den Anspruch haben für

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IBM Watson hilft beim Finden von Talenten in der Fußball-Bundesliga

Das Suchen von Talenten ist in aller Munde. Nahezu in allen Branchen versuchen Unternehmen, die besten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu finden. Das ist auch im Fußball sicher nicht anders und die Scouting-Abteilungen der Bundesliga-Vereine sind gefordert, die besten Nachwuchsspieler zu finden. Gerade in Zeiten der anstehenden Fußball-WM sind die Scouting-Abteilungen der Bundesligisten besonders gefragt. Vielelicht findet man doch das ein

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IBM & CMO Council Studie: Marketing, Commerce und Supply Chain haben nicht genug Zeit, Budget und Geduld, um die Nuggets aus den Daten zu schöpfen

Das CMO Council und IBM haben eine Studie zum Thema Doing More With Data, Daten besser nutzen durchgeführt und dazu 165 Marketing-, Commerce- und Supply Chain- Executives befragt und einige Tiefeninterviews durchgeführt. Ein zentrales Ergebnis: Um wirklichen Wandel zu erreichen, müssten die Daten aus den Marketing-Datensilos heraus bewegt werden. Die drei zentralen Funktionen zur Kundenbindung, Marketing, Commerce und Supply Chain,

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Nachfrageprognose für den Handel mit IBM und SAP

Im SAP Newsroom ist die folgende Nachricht über die Zusammenarbeit von IBM und SAP erschienen, die auf eine gemeinsame Lösung für den Einzelhandel eingeht: Für den Einzelhandel ist es entscheidend, seine Planungsmöglichkeiten zu optimieren, um die Nachfrage der Verbraucher decken zu können. Für eine bessere Prognosegenauigkeit im Handel haben IBM und SAP nun eine Lösung entwickelt. ,,, Um diese Anforderungen

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Der Tod des Marketings hat einen Namen: Alexa

Im vergangenen Jahr hat Professor Scott Galloway von der New York University eine deutliche Aussage getroffen: “Death, for brands, has a name . . . Alexa.” Galloway argued that over the past 50 years, companies have spent billions building brands through packaging, store placement, ad creative, and many other methods. And while the digital landscape has altered that significantly, many

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IBM trainiert künstlicher Intelligenz ethische Grundsätze an

Das Thema künstliche Intelligenzen, die im schlimmsten Fall die Weltherrschaft übernehmen, gar autonom Waffen steuern und ohne jegliche Moral und Ethik selbständig agieren, wird allenthalben – beispielsweise auch im neuen Buch von Frank Schätzing – diskutiert. Deshalb ist es wichtig, das Thema zu diskutieren. Und deshalb sind die Anbieter von Systemen künstlicher Intelligenz ganz besonders gefragt, sich neben dem wichtigen

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Und ewig schweigt das Murmeltier (bis auf heise): Office 365: Undokumentierte Funktion ermöglicht Nutzer-Überwachung

Microsofts Online-Office-Suite erlaubt es Admins, die Aktivitäten von Mail-Nutzern sekundengenau auszulesen. Diese Funktion wurde bis jetzt geheim gehalten. Unter Sicherheitsforschern grassiert seit längerem das Gerücht, dass es mit Hilfe eines geheimen API möglich ist, ein Aktivitätsprotokoll von E-Mail-Nutzern in Office 365 auszulesen. Demnach nutzen dies Sicherheitsfirmen, um nach einem Einbruch in Mail-Konten einer Organisation herauszufinden, wie der Hack vonstattenging. Über

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Vodafone setzt auf IBM Watson-basierten Chatbot

Immer mehr Chatbots kommen im Kundenservice zum Einsatz. Vodafone hat jetzt bekannt gegeben, dass man einen IBM Watson-basierten Chatbot im Kundendienst im Einsatz hat: 12 Prozent der Anfragen an den Kundendienst von Vodafone werden inzwischen nicht mehr von Mitarbeitern abschließend beantwortet, sondern vom Tobi genannten Bot, der mit der Künstlichen Intelligenz von IBM Watson arbeitet und dazulernt und seit Ende

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