Chatbots im Kundendienst …

Chatbots sind und werden ein Thema sein, das wir hier auf dem CIO Kurator behandeln. Die folgende Infografik, die Michael Kroker in seinem Blog veröffentlicht hat, geht auf Chatbots gerade im Kundenservice ein:

Infografik_Chatbots_iAdvize

(Stefan Pfeiffer)

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