Auf dem Weg zum Digital Work Hub: IBM Connections nach der Übernahme von XCC

Aragon Research stellt in seinem Report, „The Workplace of the Future Starts with a Digital Work Hub“ (kostenpflichtig) fest, dass die Vielzahl der Apps zu Kommunikation und Kollaboration die Anwender mehr und mehr überfordern. Statt zu einer höheren Produktivität komme es oft zu isolierten Silos. Deshalb fordern die Analysten einen Digital Work Hub mit folgenden Kernfunktionalitäten:

Aragon Research defined digital work hubs as covering four functional areas:

  1. Collaborative content creation: Supports sharing traditional text-based content, audio content and video content in the field and in the office. „The ideal platform will support communication and collaboration with the ecosystem partners, including suppliers and customers.“

  2. Content curation/management: Includes services ranging from security, to version and access control, to automated delivery based on roles and profiles. Includes predictive analytics for „on-demand analysis of current data to help staff determine appropriate next steps.“

  3. Communications: Provides synchronous and asynchronous communication channels to „document and facilitate collaboration throughout the extended enterprise.“

  4. Task management: Tasks related to content creation „should be managed within the same environment as the content management activities to ensure consistency and to minimize task/application switching distractions for the user.“

Source: Aragon Research Sees Digital Work Hubs as Solution to Collaboration Tool Overload

In einem solchen Zusammenhang ist auch die heutige Mitteilung der IBM zu sehen, das Produkt XCC – Web Content & Custom Apps Extension for IBM Connections der deutschen TIMETOACT GROUP zu übernehmen. Als IBM Connections Engagement Center wird es Teil der IBM Connections Cloud Plattform (60 Tage Testversion hier) und voraussichtlich im dritten Quartal 2017 verfügbar sein. Dies wurde von Inhi Cho Su, der General Managerin der IBM Collaboration Solutions Unit, auf der Konferenz der deutschen IBM Collaboration Solutions-Kunden, der DNUG in Berlin angekündigt.

Das IBM Connections Engagement Center erlaubt es einen Digital Work Hub zu konfigurieren und von den Mitarbeitern und Abteilungen selbst pflegen zu lassen, der jeweils genau auf die Rolle und den Standort des jeweiligen Mitarbeiters abgestimmt ist. Wichtige Nachrichten und relevante Inhalte sowie weitere Ressourcen, Events, Dokumente, Links und Applikationen werden im dem Center zusammengeführt. Personalisierte Landing Pages beispielsweise für Abteilungen oder bestimmte Rollen, sollen die Zusammenarbeit stärken.

Mit dieser Übernahme stärkt IBM die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit seines Flaggschiff-Produktes IBM Connections, das von prominenten Analysten wie IDC oder Forrester als führendes Enterprise Social Network angesehen wird. Unter dem Projektnamen Pink wird die IBM Connections auf Microservices umgestellt, die in Docker-Containern laufen. Mit der Docker-Plattform und agiler Softwareentwicklung mit und für die Anwenderunternehmen will man schnell – monatlich und dann zweiwöchig – neue Funktionen zur Verfügung stellen oder auch Fehler zeitnah beseitigen.

Kompliment an Felix Binsack und sein Team von TIMETOACT, die mit XCC den richtigen Riecher hatten und das Produkt schon bei viele IBM Connections-Kunden platzieren konnten.

(Stefan Pfeiffer)

2 Kommentare

  • Der von mir geschätzte Alan Lepofsky von Constellation Research kommentiert.
    – Zu Felix Binsack, dem Gründer von TIMETOACT:
    „I want to highlight that I get pitched on hundreds of products a year, but I have to say TIMETOACT’s founder Felix Binsack is one of the most persistent marketers out there!“
    – Zur IBM Strategie:
    „If IBM wants to get the attention of the industry and gain new customers, my guidance would be to take a more aggressive approach. For example, what if IBM were to acquire Evernote and seamlessly integrate it across IBM Connections, Verse (email) and Watson Workplace (group messaging)? How about acquiring a CRM vendor to enhance the way Sales and Marketing professionals work? How about a task management vendor to augment (or replace) the IBM Connections Activities feature? (similar to XCC, they could acquire Kudos Boards since it’s already based on IBM Connections)

    So while the acquisition of TIMETOACT is good news for IBM Connections customers, I hope this is just the beginning of IBM’s strategy to enhance and expand their collaboration portfolio and customer base.“
    https://www.constellationr.com/blog-news/ibm-enhances-ibm-connections-acquisition-timetoact

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